Hoe gebruik ik een tourniquet in combinatie met een zelf-kassasysteem?

1. Technische samenwerking: de logica om van fysieke isolatie naar slimme interactie te gaan
De digitale integratie van de twee hoofdscenario's 'kanaalbeheer' en 'transactiebeheer' zorgt ervoor dat tourniquets en zelf-kassasystemen met zelfbediening samenwerken. Er zijn drie belangrijke manieren waarop het technologische partnerschap tot uiting komt:
Een gesloten lus tussen identiteitsidentificatie en betalingsverificatie
Het tourniquet maakt gebruik van technologieën zoals gezichtsherkenning, scannen van QR-codes, NFC Near{0}}field-communicatie en andere technologieën om snel de identiteit van een klant te controleren en hem door te laten. Wanneer klanten naar het selfservice-afrekengedeelte- gaan, koppelt het systeem onmiddellijk hun lidmaatschapsgegevens, eerdere aankopen en de couponpool. Een bepaalde supermarktketen heeft bijvoorbeeld een 3D-gestructureerd licht gezichtsherkenningspoortje dat de identiteit van een persoon in 0,8 seconden kan verifiëren en het lidmaatschapsniveau, puntensaldo en andere informatie in realtime kan synchroniseren met zelf-kassaterminals. Hierdoor kunnen klanten direct genieten van exclusieve kortingen bij het afrekenen en is er minder handmatige tussenkomst nodig.
Gegevens delen tussen routeplanning en voorraadbeheer
Het zelf-kassasysteem houdt de verkoopgegevens van goederen in realtime bij en stuurt deze via een API-interface naar het poortbeheersysteem. Wanneer de voorraad van een bepaald type goederen onder een bepaald niveau daalt, kan de poort de manier veranderen waarop het verkeer wordt geleid om ervoor te zorgen dat klanten eerst toegang krijgen tot het herbevoorradingsgedeelte. Een snelle modefirma gebruikte bijvoorbeeld de verbinding tussen de poort en het zelf-kassasysteem om erachter te komen dat een bepaald T-shirt een lage conversieratio had in de paskamer. Ze veranderden snel de wachtrij bij de poort om mensen naar de belangrijkste promotiestands te leiden, wat leidde tot een stijging van 27% in de wekelijkse verkoop van het artikel.
Waarschuwing in realtime over veiligheidsproblemen en vreemd gedrag
De draaipoort controleert met behulp van infraroodsensoren en druksensoren of de hoeveelheid producten die klanten bij zich hebben overeenkomt met de kassabon. Het hek vergrendelt zichzelf en geeft een alarm als het systeem constateert dat er iets mis is. Het verzendt ook gegevens naar het beveiligingscentrum van de winkel. Uit een test in een specifieke 3C-winkel bleek dat deze functionaliteit het diefstalpercentage met 92% verlaagde en ook het aantal klachten van klanten als gevolg van menselijke steekproeven verminderde.
2. Scenario-revolutie: het upgraden van de hele linkervaring vanuit één enkele transactie.
De combinatie van tourniquets en selfservice-kassatechnologieën verandert de vier belangrijkste ervaringen in de detailhandel:

Correcte bereikscenario's voor leden
De technologie stuurt automatisch gepersonaliseerde welkomstgroeten en exclusieve aanbiedingen naar leden op basis van hun lidmaatschapsniveau. Een bepaald cosmetisch bedrijf heeft bijvoorbeeld een AR-make-uptestfunctie aan het poortscherm toegevoegd. Wanneer leden de winkel binnenkomen, kunnen ze virtuele make-up passen en een tegoedbon krijgen voor "50 yuan korting bij aankoop na make-uptest." Hierdoor is de kans dat ze opnieuw kopen 28% groter. Ook kan de poort worden aangesloten op het verjaardagssysteem van het lid, zodat een persoonlijke zegenstem kan klinken op de verjaardag van het lid, waardoor hij/zij zich meer verbonden voelt.
Scenario voor spitsomleiding
Tijdens de promotieperiode verandert de poort de verkeerssnelheid op basis van de eerdere verbruiksstatistieken van de klant. Tijdens het ‘Double 11’-tijdperk versnelde een grote supermarkt bijvoorbeeld de poort van 30 mensen per minuut naar 45 mensen per minuut. Tegelijkertijd kregen consumenten met een hoge-waarde-waarde te horen dat ze eerst zelf-apparaten met zelfbediening moesten gebruiken, via het bordje 'snel afrekenkanaal' op de -zelfbedieningsafrekenterminal. Hierdoor werden de wachttijden op piekmomenten met 40% verminderd en het verkooppercentage met 19% verhoogd.
Een winkelsituatie zonder mensen
In kleine etablissementen, zoals buurtwinkels, kunnen tourniquets met zelf-kassa's een 'contactloze betaallus' maken. De technologie koppelt de betaalrekening van een klant direct nadat hij de winkel binnenkomt via gezichtsherkenning. Bij het uitchecken voltooit de poort automatisch de aftrek door de gewichtssensor en de RFID-tag van de goederen twee keer te controleren. Uit een testexperiment voor een bepaalde supermarktketen bleek dat deze techniek het dagelijkse gemiddelde aantal klanten op één locatie met 35% deed stijgen en de arbeidskosten met 60% verlaagde.
Beheerssituatie voor noodsituaties
Er zijn twaalf veiligheidsvoorzieningen op het tourniquet, zoals automatische uitschakeling-en een brandkoppeling, die ervoor zorgen dat het kanaal in geval van nood binnen drie seconden kan worden vrijgemaakt. Tijdens een brandoefening in een winkel reageerde het tourniquet bijvoorbeeld drie keer sneller op de situatie dan traditionele toegangscontrole. Tegelijkertijd stopte het zelf-kassasysteem automatisch transacties en maakte een onafgemaakte bestellijst aan, waardoor het voor de klantenondersteuning gemakkelijker werd om later actie te ondernemen.
3, Data-gedreven: van verkeersstatistieken tot gedetailleerde informatie over hoe mensen zich als consumenten gedragen
De gestructureerde gegevens die door tourniquets en zelfbedieningskassa's- worden geproduceerd, veranderen de manier waarop winkels beslissingen nemen over hoe ze hun bedrijf willen runnen.

Thermische studie van passagiersstromen
Het systeem kan heatmaps van de clientstroom maken met behulp van Wi-Fi-sondes en Bluetooth-bakens. Een snelle modefirma ontdekte bijvoorbeeld dat 65% van de klanten langer dan 8 seconden bij de poort bleef hangen. Op basis hiervan hebben ze hun promotiestand 3 meter naar voren verplaatst, wat leidde tot een stijging van 22% in de try--tarieven. Het systeem kan ook naar poortverkeersgegevens van verschillende tijdstippen van de dag kijken om te helpen bij de personeelsplanning. Een restaurantketen koppelde bijvoorbeeld verkeersgegevens aan het bestelsysteem tijdens de lunchspits, waardoor de wachttijden voor maaltijden met 40% werden verkort en de omzet met 18% steeg.
Voorspellen hoe mensen zich als consument zullen gedragen
Bij gebruik van lidmaatschapssysteemgegevens kan de poort erachter komen welke eigenschappen een klant met een hoog-potentieel heeft. Een bepaald moeder- en babybedrijf keek bijvoorbeeld naar de leeftijden van de baby's van hun klanten en hun eigen zwangerschappen en stuurde drie dagen van tevoren gepersonaliseerde productaanbevelingen. Dit verhoogde het conversiepercentage met 34%. De technologie kan ook raden hoe vaak consumenten door de poort zullen gaan en hen herinneringsberichten sturen voordat ze de voorraad aanvullen. Dit zal klanten gelukkiger maken.
Verbetering van de efficiëntie van de bedrijfsvoering
Real-registratie van hoe efficiënt de poorten worden gebruikt en hoe vaak -zelfbedieningskassaterminals worden gebruikt, met de mogelijkheid om de opstelling van de apparatuur direct te wijzigen. Een grote supermarkt ontdekte bijvoorbeeld via data-analyse dat de zelf-kassaterminals in de versafdeling minder werden gebruikt dan die in de kledingafdeling. Daarom plaatsten ze snel poortgeleidingsborden in de afdeling vers voedsel en veranderden een deel van de handmatige kassa's in zelf-automaten. Dit maakte het hele afrekenproces 25% sneller.
4. Hoe uit te voeren: van het kiezen van apparatuur tot bouwen voor het milieu
Winkels moeten de procedure van 'vier stappen en acht stappen' gebruiken voor het opzetten van tourniquets en zelf-kassa's.

Fase van behoeftediagnose
Analyse van passagiersstromen: Ontdek de snelheid die nodig is om de poort te laten werken door passagiers handmatig te tellen of tijdelijke camera's te gebruiken om de drukste tijden in de gaten te houden. Een buurtsupermarkt gebruikte bijvoorbeeld een draaihek van 90 graden omdat er niet genoeg ruimte was. Hierdoor werd 30% van de ruimte bespaard en bleef het verkeer soepel doorstromen.
De route plannen: zoek met behulp van het winkelindelingsplan uit waar de poort en de -zelfbedieningskassaterminal zich ten opzichte van elkaar moeten bevinden. Uit een test in een warenhuis is gebleken dat het plaatsen van de slagboom binnen 5 meter van de liftingang het aantal consumenten dat naar de zelf-zelfbedieningskassa gaat, met 40% kan verhogen.
De fase van systeemintegratie
Interface-ontwikkeling: zorg ervoor dat het poortsysteem gegevens kan delen met zelf-kassaterminals, lidmaatschapssystemen en voorraadsystemen. Een bepaalde 3C-winkel heeft bijvoorbeeld een aangepaste API gemaakt, zodat de poort de garantie-informatie van zijn leden onmiddellijk kan synchroniseren met de selfservice-kassaterminal nadat deze deze heeft herkend. Dit maakte de after--ervaring beter.
Betalingsdocking: voeg ondersteuning toe voor de aftrek van ledenpunten en koppel verschillende betalingsmethoden, zoals WeChat-betaling, Alipay, UnionPay cloud-flashbetaling en meer. Uit een test bij een bepaalde restaurantketen bleek dat bedrijven die gemengde betalingen met "punten+contant" accepteren, een 15% groter percentage leden hebben dat opnieuw koopt dan bedrijven die slechts één soort betaling accepteren.
Fase voor het optimaliseren van de bedrijfsvoering
Een gegevensdashboard bouwen: Zet een platform op voor realtime monitoring met twaalf belangrijke indicaties, zoals de efficiëntie van de poort, de mate van gebruik van de selfservice-kassa's en de mate van ledenconversie. Door middel van data-analyse ontdekte een fast fashion-bedrijf dat het percentage poortstoringen op vrijdagavond 40% hoger was dan normaal. Daarom werd de onderhoudscyclus van de apparatuur gewijzigd, zodat het systeem 99,97% van de tijd beschikbaar was.
Werknemers trainen: leer ze hoe ze dingen kunnen doen zoals het repareren van zelf-kassa's en het bedienen van tourniquets in geval van nood. Statistieken van een supermarkt laten zien dat werknemers die regelmatig training hebben gehad 60% efficiënter zijn in het omgaan met poortproblemen dan werknemers die geen enkele training hebben gehad.
De periode van continue iteratie
Technische verbeteringen: Om de technologie up-to-date te houden, moeten het biometrische algoritme voor de poort en de betalingsovereenkomst voor het zelf-kassasysteem regelmatig worden bijgewerkt. Een bepaald schoonheidsbedrijf werkt bijvoorbeeld elke drie maanden het gezichtsherkenningsmodel bij, waardoor het nauwkeuriger wordt van 98% naar 99,5%.
Scenario-uitbreiding: Onderzoek hoe poortautomaten, virtuele passpiegels, slimme winkelwagentjes en andere apparatuur met elkaar verbonden zijn. Uit een pilotproject voor een snelmodebedrijf blijkt dat het verbinden van tourniquets en virtuele passpiegels klanten 10 minuten langer in de winkel kan houden, wat leidt tot een omzetstijging van 25%.
5. Toekomstige trend: de overstap van één gadget naar een slimme winkelinstap
Nu 5G- en AIoT-technologie samenkomen, worden tourniquets en -zelfbedieningskassasystemen superingangen voor slimme detailhandel:

Integratie van betalen zonder nadenken
Een proefproject in een buurtwinkel dat UWB ultrabreedbandtechnologie gebruikte om "gezichtsherkenning en onmiddellijke betaling" te bereiken, toonde aan dat deze functie transacties tijdens het ontbijt 65% sneller maakte en de klanttevredenheid 40% hoger.
Uitbreiding voor het beheren van de gezondheid
Geïntegreerde infraroodtemperatuurmeting en gezondheidscodeherkenningsfunctie. Tijdens de epidemie slaagde een bepaald winkelcentrum voor de gezondheidsscreening. Hierdoor was de kans dat klanten de winkel binnengingen 41% groter en was de snelheid waarmee de passagiersstroom herstelde 30% sneller dan bij winkelcentra zonder poortimplementatie.
Toegang tot Metaverse-interactie
Klanten kunnen virtuele winkelhulp krijgen zodra ze de zaak binnenkomen dankzij de verbinding tussen AR-bril en poortschermen. Uit een test van een sportmerk bleek dat klanten door deze functie 38% meer kans hadden om nieuwe producten te passen en dat ze 8 minuten langer in de winkel bleven.

Slimme intrekbare tourniquet met klepbarrière